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Los beneficios económicos de las Comunicaciones Unificadas en la economía de las empresas
Call Center 2.0: la convergencia del CRM y Contact Center con el Social Media
Desarrollo de una infraestructura de Cloud Computing. Ahora las empresas construyen su propia nube dentro de sus estrategias empresariales
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Apple vende 150 mil iPad en tres días
17/03/2010 2:18 PM
Otro revés para el Nexus One: perdería su nombre
17/03/2010 2:17 PM
En 2012 dos de cada diez empresas no tendrán activos TI propios
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Congreso Internacional MundoContact México 2010
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Congreso Internacional Mundo-Contact México 2009
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Congreso Telefonía IP Monterrey 2006
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CRMC: Customer Relationship Management Conference
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Taller: Cómo incorporar su Centro de Contacto a la gran migración hacia la Telefonía IP
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Artículos del Mes
Es necesario conocer la red para acelerar su desempeño. Entrevista a Daniel Casados, Country Manager, Blue Coat México
Nuevos retos para las comunicaciones convergentes
Ciudad Digital, un salto al futuro de la sociedad del conocimiento
Cómo elegir una solución de cloud computing para Pymes
1er. Estudio sobre CRM en los Centros de Contacto en México. 3a. de 5 partes
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Microsoft anuncia la aceleración por hardware HTML5
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